[samsung]

1 yıldır kullanılmadığı için kapatılan cihaz nasıl tekrar açılır?
Uzun süre kullanılmadığı için kapanan cihazı geri açma yolu var mı?
1+ yıl aktif olmayan cihaz bloke olmuş, çözümü nedir?
IMEI / hesap nedeniyle kapatılan eski cihaz nasıl aktif edilir?


Merhaba arkadaşlar,
Cihazım yaklaşık 1 yıldan uzun süredir kullanılmadığı için kapatılmış görünüyor. Şu an hattı taktığımda şebeke gelmiyor ve cihaz kullanılamıyor.
Bu durumda cihazı tekrar aktif hale getirmek mümkün mü?
• Yeniden hat takarak açılır mı?
• Operatör üzerinden işlem yapmak gerekir mi?
• IMEI ile ilgili bir durum olabilir mi?
Benzer durumu yaşayan veya çözüm bilen varsa yardımcı olabilir mi?
Şimdiden teşekkür ederim.

[decide]

1 yıl veya daha uzun süredir kullanılmadığı için kapatılan bir cihazı tekrar açmak için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) üzerinden işlem yapılması gerekir. Bunun için e-Devlet hesabınızla giriş yaparak “1 Yıl ve Üzeri Kullanılmayan Cihaz Kimlik Bilgilerinin Tekrar Kayıt Altına Alınması” hizmetine girmeniz gerekir. Bu hizmet, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu’nun 57. maddesi kapsamında sunulmaktadır.

Sayfaya girdikten sonra “Yeni Başvuru” seçeneğini tıklayıp sistemde yer alan bilgilendirme ve sözleşme metnini kabul etmeniz gerekir. Bu hizmetten yararlanabilmek için cihazın elektronik kimlik bilgisinin (IMEI) en az 1 yıl boyunca kesintisiz kullanılmamış olması ve bu nedenle haberleşmeye kapatılmış olması şarttır. Tüm adımlar eksiksiz tamamlandığında cihazın elektronik kimlik bilgisi tekrar kayıtlı hale getirilebilir.

Başvuru sırasında “7186-24 kapsamında en az 1 yıldır kullanılmayan cihazınıza ait IMEI numarasını giriniz” bölümüne kapatılan IMEI numarasını yazmanız gerekir. IMEI girildikten sonra sistem size başvuru numarası, başvuru tarihi, başvuru durumu, IMEI numarası, cihazın en son kullanıldığı hat numarası ve cihazın 1 yıl öncesinde en son kullanıldığı tarih bilgilerini gösterir. Bilgiler doğruysa ve başvuru şartları uygunsa cihazın yeniden açılması sağlanır.

Doğrulama Sayfası:

https://www.turkiye.gov.tr/btk-bir-yil-uzeri-kullanilmayan-imei-kayit-basvurusu